VPV VERSICHERUNGEN
Kundenservice
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Telefon: 07 11/13 91-60 00 
Telefax: 07 11/13 91-60 01

E-Mail: info@vpv.de

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 7:00 bis 20:00 Uhr für Sie da.

Wenn Sie eine persönliche Beratung zum Thema Versicherungen und Vorsorge wünschen, empfehlen wir Ihnen, sich an einen unserer Kundenberater vor Ort zu wenden. Auch in Ihrer Nähe gibt es einen Berater, der Sie gerne bedarfsgerecht und gemäß Ihrer persönlichen Wünsche und Ihrer Lebenssituation berät. Außerdem steht Ihnen natürlich auch unser Kundenservice gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Bestimmte Vertragsänderungen wie die Adressänderung nach einem Umzug oder die Änderung der Bankverbindung können Sie ganz einfach online über den Vertragsservice vornehmen. Ihre Änderung wird selbstverständlich über eine gesicherte Verbindung direkt an unseren Kundenservice weitergeleitet und dort bearbeitet. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, über den Vertragsservice weitere Aufträge (z. B. Anforderung einer Versicherungsbestätigungskarte für die Kfz-Anmeldung) an den VPV Kundenservice zu richten.

Für den Fall, dass Sie uns einen Schaden melden müssen, nutzen Sie am besten unsere Online-Schadenmeldungen. Auf diese Weise können Sie unseren Kundenservice schnell und unkompliziert über den Schaden informieren und diesen mit der Regulierung beauftragen. Bitte beachten Sie, dass Sie uns den Schaden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche nach Eintritt melden.