Erfahrungen mit den VPV Versicherungen
Damit Sie zufrieden sind, wollen wir uns stetig verbessern. Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei. Welche Erfahrungen haben Sie mit den VPV Versicherungen gemacht?
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Anregungen und Kritik nehmen wir ernst
Wenn Sie uns ein Feedback zur VPV geben möchten, nutzen Sie die Gelegenheit. Je konkreter Sie werden, um so mehr können wir auf Ihre Rückmeldung eingehen und den Service verbessern.
Kundenberatung mit Auszeichnung
Im Auftrag des Handelsblattes untersuchte die Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue, welche Unternehmen herausragende Kundenfachberatung bieten.
Dafür wurden 36.472 Kundenurteile zu insgesamt 745 Unternehmen eingeholt und in 39 Branchen die besten Anbieter gekürt. Kunden, die in den letzten zwölf Monaten vom Unternehmen beraten wurden, konnten an der Befragung teilnehmen.
Die VPV belegt in der Branche „Versicherer – Gesamt“ einen Platz in der Spitzengruppe und erhält damit das Prädikat „TOP Kundenberatung“.
FairParent®
Geprüfte Qualität im Vertrieb
Die Qualität unseres Außendienstes unterscheidet uns von anderen Anbietern. Wir messen sie an den Eigenschaften Fairness und Transparenz. Nur wer im Vertrieb diese Kriterien erfüllt, erhält den Status FairParent®. Dieser bringt mehr Freiheit und Möglichkeiten. Als Kundin oder Kunde profitieren Sie von einer zertifizierten VPV Kundenberatung, einem schlanken Antragsverfahren und einer Vor-Ort-Schadenregulierung.
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Was bedeutet Fairness für uns?
Unsere Kundinnen und Kunden erhalten auf ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Versicherungslösungen zu einem fairen Preis. Wir halten Zusagen und Vereinbarungen ein.
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Was bedeutet Transparenz für uns?
Unsere Kundinnen und Kunden sind vollumfänglich über ihre Versicherungslösungen informiert. Wir sind jederzeit für sie da und kümmern uns um ihre Anliegen. Fragen und Anliegen beantworten wir kompetent und zeitnah.