+++ Update vom 31.08.2023 um 13:00 Uhr +++

Liebe Kundinnen und Kunden,

vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Hilfe bei der Schadenabwicklung! Wir sind noch immer dabei alle Anrufe und Schadenmeldungen zu beantworten – wenn Sie noch keine Rückmeldung erhalten haben, bitten wir Sie noch um etwas Geduld. Jede Kontaktaufnahme erhält so schnell wie möglich eine Rückmeldung von uns.

Aktuelle Informationen

• Schäden an Ihrem Fahrzeug (KFZ Versicherung HUK-Coburg)

Wenn Sie Ihren Schaden bereits an uns telefonisch oder per E-Mail gemeldet haben, müssen Sie nichts weiter tun! Wenn wir Rückfragen haben, melden wir uns bei Ihnen. Wir möchten damit vermeiden, dass unsere Kunden lange in Warteschleifen warten müssen. Wir als auch die HUK-Coburg wollen den besten Service in dieser besonderen Situation für Sie bieten und haben das Schadenmanagement daher angepasst.

Wir stehen für Sie im direkten Austausch mit der Schadenstelle der HUK-Coburg. Sobald die Kapazitäten für die notwendigen Begutachtungen geschaffen sind, erhalten Sie entweder einen Link per SMS/E-Mail oder Sie werden angerufen. Über den Link oder telefonisch können Sie dann Ihren Wunschtermin vereinbaren. Voraussichtlich werden Sie den Link bzw. Anruf in der Woche vom 04.09. – 08.09.2023 erhalten.

• Schäden an Ihrem Wohngebäude oder Hausrat (VPV Wohngebäude- oder Hausratversicherung)

Wenn Sie Ihren Schaden bereits an uns telefonisch oder per E-Mail gemeldet haben, müssen Sie nichts weiter tun! Wenn wir Rückfragen haben, melden wir uns bei Ihnen. Sollten Sie entstandene Schäden noch nicht gemeldet haben, können Sie dies per E-Mail an Sascha.Kress@vpv.de oder über unser elektronisches Schadenformular erledigen. Hier der Link: Schadenmeldungen .

Bei Schäden bis 1.000,- Euro an Ihrem Wohngebäude schicken Sie uns bitte aussagekräftige Bilder und die Rechnung für die Instandsetzung. Notreparaturen können Sie jederzeit durchführen lassen. Für Schäden über 1.000,- Euro reichen Sie uns bitte den Kostenvoranschlag ein.

Bitte notieren Sie sich, welche Arbeiten in welchem Zeitraum Sie selbst erledigt haben oder teilen Sie uns mit, welche Arbeiten Sie selbst erledigen möchten.

Für Hausratschäden senden Sie uns bitte – wenn vorhanden – die Rechnungen und die voraussichtlichen Wiederbeschaffungskosten.

Selbstverständlich können Sie uns jederzeit eine Nachricht unter 089/200013730 hinterlassen. Wir bitten um Verständnis für eventuelle Wartezeiten, wir melden uns so schnell wie möglich zurück.

Herzlichst, Ihre VPV Tegernsee, Sascha Kreß

Wichtige Informationen zum Großschadenereignis im Tegernseer Tal

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir hoffen, Sie sind nicht von den Unwettern im Tegernseer Tal oder andernorts betroffen. Aufgrund der vielen Schäden haben wir besonders viele Schadenmeldungen erhalten und sind durchgehend in Gesprächen mit Ihnen und den Schadenabteilungen.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten Ihren Schaden zu melden

Wenn es um einen Schaden Ihrer VPV Wohngebäude- oder Hausratversicherung geht, ist der schnellste und unkomplizierteste Weg für Sie, unser elektronisches Schadensystem zu verwenden. Wir können Sie so auch im Nachgang unterstützen. Sie erreichen es für Schäden durch Sturm, Hagel und Naturgewalten direkt hier .

Wenn es sich um einen Schaden Ihrer Fahrzeugversicherung bei der HUK-Coburg handelt, sollte der Schaden grundsätzlich direkt an die HUK-Coburg unter 0800/2485445 (kostenlos aus deutschen Telefonnetzen) gemeldet werden. Wir bemühen uns aktuell eine Lösung zu finden, wie wir Ihnen Warteschleifen ersparen und die Schadenmeldung vereinfachen können. Auch Sammeltermine im Tegernseer Tal zur Begutachtung streben wir für Sie an.

Wenn Sie nicht durchkommen, probieren Sie es zu einem späteren Zeitpunkt, z. B. am morgigen Tage.

Für alle anderen Fälle und Schäden klicken Sie in der Navigation oben auf „Service“ und dann auf „Schaden melden“.

Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit eine E-Mail an Sascha.Kress@vpv.de schreiben.

Unsere Telefonleitungen sind überlastet, hier können Sie uns eine Nachricht hinterlassen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Wir geben unser Bestes, Sie so gut wie möglich zu unterstützen, auch wenn es bedingt durch das hohe Schadenaufkommen etwas dauert.

Herzlichst, Ihre VPV Tegernsee, Sascha Kreß

Willkommen bei Ihrer VPV Agentur Tegernsee!

Wir freuen uns sehr, zum 01.08.2023 die Verantwortung für die Kunden von Herrn Johann Schmid zu übernehmen, der sich in den wohlverdienten Ruhestand verabschiedet. Herr Schmid hat über Jahrzehnte vertrauensvoll und mit maximalem Engagement die Kundenbeziehungen rund um den Tegernsee verantwortet. Wir nehmen diese Verantwortung ernst und freuen uns in Zukunft Ihr Ansprechpartner für alle Belange rund um Ihre Versicherungen und Finanzen zu sein. Auch wir sind Berater aus Leidenschaft und jederzeit bemüht, die beste Lösung für Sie zu finden. Schreiben Sie uns gerne oder rufen Sie uns direkt an, unter „Kontakt“ finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Herzlichst, Ihr Sascha Kreß mit Team

P.S.: Für unsere neue Geschäftsstelle sind wir noch auf der Suche nach einem neuen Büro, idealerweise in Gmund. Wir freuen uns über Hinweise! Vielen Dank vorab!